Teslimat ve İade Bilgisi
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresine ve sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir. Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaştırılması için lütfen adres bilgilerini mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir. Cumartesi ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü; resmi tatil günlerinde verilen siparişler, tatili izleyen ilk iş günü; saat 15:00 ‘dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü içinde işleme alınacaktır.
Teslimat adresinde bulunmamanız halinde kargo firmamız kapınıza “Ziyaret Notu” bırakacaktır. Bu durumda, ziyaret notunda belirtilen şubeden kargonuzu 3 gün içerisinde teslim almak zorunda kalacaksınız.
Adres değişiklikleri, sipariş bilgileri ve takibi için iletişim adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Siparişinizi iptal etmek için ise, sipariş etmiş olduğunuz ürün kargoya verilmeden 2 saat önce iptal talebiniz tarafımıza bildirilirse iptal işlemi gerçekleştirilir.
Kargo bedeli Türkiye’nin her yerine 30 TL olarak ücretlendirilir.
500 TL ve üstü değerindeki alışverişlerinizde ÜCRETSİZ KARGO!
Tam ve eksiksiz teslimat için, lütfen kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kargo ücreti -tarafımıza- ait olmak üzere hemen geri gönderebilirsiniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
İADE İŞLEMLERİ
iznihbahcesi.com den satın aldığınız ürünü hiçbir gerekçe göstermeden, iade edebilirsiniz. İadenizi isteğinize göre değişim veya para iadesi şeklinde gerçekleştirebiliriz. Ayrıca iade kargo ücretinizi de www.iznikbahcesi.com öder.
İade işlemini yapmak için,
info@iznikbahcesi.com e-posta adresine Sipariş Numaranızı ve iade işlemi karşılığındaki talebinizi yazın. İade bedelinin gönderileceği banka bilgilerini ve Iban Numarasını ekleyiniz. Size geri yollayacağımız e-posta içindeki Yurtiçi Kargo Cari İşlem Kodumuzu belirterek; Çamdibi mah.Çamdibi sok. no 34 İznik/BURSA adresine iade edeceğiniz ürünü eksiksiz, orijinal faturası ile, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, gönderdiğinizden emin olunuz. Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dahil edilmeden, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV’ şeklinde kesilmiş bir ‘İADE FATURASI’ ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerini ‘İADE FATURASI’ kesilmesi koşulu ile tamamlayabiliyoruz. İade kargonuz iznikbahcesi.com ’a ulaştıktan sonra size bir bilgi e-postası gönderiyor ve ürün bedelini belirttiğiniz banka hesap numarasına 3 iş günü içerisinde iade ediyoruz.
Yurtiçi Kargo dışındaki kargo şirketlerinin karşı ödemeli gönderileri, şirketimiz tarafından teslim alınamamaktadır.
iznikbahcesi.com siparişinizi mümkün olan en kısa zamanda elinize ulaştırmayı hedefler. Satın almış olduğunuz ürün, kargoya aynı gün içerisinde verilir. Teslimat süresi, siparişinizin kargoya verilmesinden itibaren İstanbul için ortalama 1 iş günü, diğer bölgeler için ise ortalama 1-2 iş günüdür.
Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresine veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir. Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaştırılması için lütfen adres bilgilerini mümkün olduğu kadar açık yazınız.
Teslimat adresinde bulunmamanız halinde kargo firmamız kapınıza “Ziyaret Notu” bırakacaktır. Bu durumda, ziyaret notunda belirtilen şubeden kargonuzu 3 gün içerisinde teslim almak zorunda kalacaksınız.
Adres değişiklikleri, sipariş bilgileri ve takibi için iletişim adreslerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Siparişinizi iptal etmek için ise, sipariş etmiş olduğunuz ürün kargoya verilmeden 2 saat önce iptal talebiniz tarafımıza bildirilirse iptal işlemi gerçekleştirilir
